消防救援人员到场后，经确认起火部位位于该小区1栋第15层楼梯间，燃烧物主要为业主堆放的杂物，起火点四周墙壁被浓烟熏黑，大片瓷砖被烧至脱落。到场后，消防救援人员立即展开灭火救援工作，随后现场明火很快被扑灭。此次火灾未造成人员伤亡。

经初步调查，事故造成该楼层线路照明出现故障以及部分设施损坏，起火原因为个别业主违规占用楼梯间堆放杂物，且在公共区域烧纸节，用火不慎引燃楼梯间杂物所致。